赋能财税行业营销升级
获客成本高,引流效果差
营销投放费用居高不下,单个获客成本高于其他行业,渠道效果难评估,推广效果难监控
客户资源粗放管理,
极易流失
财税业务流程繁琐,采用人工表单进行客户管理,线索分配效率低,客户服务差,易流失
业务场景复杂,客服
培训周期长
业务场景复杂,客服培训周期长,客服人员不稳定
全渠道访客统一、实时接待,秒级响应,效率提升200%
全渠道访客统一、实时接待,秒级响应,效率提升200%
全渠道流量主动接待,自动识别财税业务场景,支持人机协作,高效接待
预制上万种实战销售话术,精准识别咨询意图,高效获客
提供财税行业适配业务模型,用户可自主创建机器人,结合业务调节机器人话术与流程
智能诊断联系方式、识别空号,多维度记录访客行为数据,自动创建线索流入CRM管理系统
全方位多角度洞察用户
大数据精准辨识,多维度构建用户画像
精准切入达成有效沟通,高效获取销售线索
账户查询、业务咨询,业务办理等多轮会话场景智能客服机器人优先参与,智能识别客户意图第一时间标准回复,解答90%常见问题,客户体验更佳
提供A在线I客服系统训练师解决方案和指导
助力打磨更适配业务的机器人
不断完善问答库,提升线索获取率
在线客服支持多种机器学习算法
拥有深度学习,增强学习等关 键模型
实时关注访客情绪和场景话术,提升访客开口率
构建丰富的行业场景知识库自主匹配高精度应答